سياسة الخصوصية لتطبيق SAIDA WiFi
توضح هذه السياسة كيفية تعامل SAIDA WiFi مع المعلومات عند استخدام تطبيق SAIDA WiFi وخدماته. باستخدام التطبيق، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه السياسة.
المعلومات التي نعالجها
- بيانات الحساب، مثل اسم المستخدم والاسم المرتبط بالاشتراك.
- معلومات الاشتراك والخدمة وتاريخ الانتهاء.
- بيانات استهلاك الإنترنت وسجل الجلسات.
- الفواتير وحالة المدفوعات وطلبات التجديد.
- بيانات دفعات شام كاش أو إثباتاتها عندما يرسلها المستخدم.
- رمز إشعارات الجهاز اللازم لإرسال الإشعارات.
- معلومات تقنية أساسية لازمة لتشغيل التطبيق وتشخيص الأعطال.
كيفية استخدام المعلومات
- تسجيل الدخول والتحقق من صلاحية حساب المشترك.
- عرض تفاصيل الاشتراك والاستهلاك والفواتير.
- معالجة طلبات التجديد والمدفوعات وخدمة المشتركين.
- إرسال إشعارات مرتبطة بالحساب والخدمة.
- حماية التطبيق ومنع إساءة الاستخدام ومعالجة الأعطال.
مشاركة المعلومات
لا نبيع بيانات المستخدمين ولا نشاركها لأغراض إعلانية. قد نعالج البيانات عبر مزوّدي خدمة يعملون نيابةً عنا، مثل خدمة Firebase Cloud Messaging التابعة لـ Google لإيصال الإشعارات، أو عندما يقتضي القانون ذلك.
الاحتفاظ بالبيانات وحمايتها
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات التشغيلية والقانونية. نطبق تدابير فنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات، مع العلم بأنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني تضمن الحماية المطلقة.
التحكم في بياناتك وحذفها
يمكن للمستخدم طلب تصحيح بياناته أو حذفها، حيثما ينطبق ذلك، بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه. قد نحتاج إلى التحقق من هوية صاحب الحساب قبل تنفيذ الطلب، وقد نحتفظ ببعض السجلات عندما يفرض القانون أو الالتزام المالي ذلك.
خصوصية الأطفال
التطبيق غير موجّه للأطفال دون 18 عامًا، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال.
التغييرات على السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير التطبيق أو المتطلبات القانونية. سيظهر تاريخ السريان المحدّث في أعلى هذه الصفحة.
التواصل معنا
لأي سؤال أو طلب متعلق بالخصوصية، تواصل مع إدارة SAIDA WiFi عبر: fado101@gmail.com
SAIDA WiFi Privacy Policy
This policy explains how SAIDA WiFi handles information when you use the SAIDA WiFi application and related services.
Information we process
- Account identifiers and the name associated with the subscription.
- Subscription, service, and expiration information.
- Internet usage and session records.
- Invoices, payment status, and renewal requests.
- Sham Cash payment details or proof submitted by the user.
- A device notification token used to deliver notifications.
- Basic technical information needed to operate and troubleshoot the app.
How we use information
We use this information to authenticate subscribers, display account and usage details, process service and payment requests, deliver account notifications, support users, secure the service, and resolve technical problems.
Sharing
We do not sell user data or share it for advertising. Data may be processed by service providers acting on our behalf, such as Google Firebase Cloud Messaging for notifications, or when required by law.
Retention and security
We retain information as needed to provide the service and meet operational or legal obligations. We apply reasonable technical and organizational safeguards, but no electronic transmission or storage method can guarantee absolute security.
Your choices and deletion requests
You may request correction or deletion of your information where applicable. We may verify account ownership before acting and may retain records required by law or financial obligations.
Children
The application is not directed to children under 18, and we do not knowingly collect personal information from children.
Contact
For privacy questions or requests, contact SAIDA WiFi at fado101@gmail.com.